周林皱了皱眉。
“很多客户在收到购买的物品以后，都会恶意投诉我们网站以及物流。”
“甚至是投诉商家。说是东西没有收到，亦或者是恶意投诉我们的物品属于残缺物品。”
“再不然就是说咱们收了钱以后，不给发货等等。”
“总而言之，我们因为这些事情已经赔付了不下五十万的资金了！”
于顺韩显得很无奈。
那些个有监控的地方还好说，起码能够证明东西没问题，对方也确实收到了。
可现在99年，本来监控系统就不怎么发达，很多时候，根本就无从查起。
基本上，天虹科技现在完完全全就是处于吃哑巴亏的阶段。
完全就是有理说不出啊！
周林闻言，忍不住皱了皱眉。
以于顺韩的性子，如果不是因为实在招架不住了。
也不会主动来向他汇报这个事情的。
在办公室里来回走了好久，心中有了主意后，周林这才开口，“我们可以在全城的范围内建立多个邮件代收站点。”
“并且，我们也可以以加盟的形式，去邀请那些个普通商家，加盟开设我们的邮件代收站
点。”
“然后让收件人本人去站点取件，我们在各个站点内安装监视器，并且让客户直接当场拆开验货后再签收。”
“如果非要我们送货上门的话也可以，让客户必须拆开物件验货后再本人签字签收。
“签收以后，默认客户接受产品样式，本人已经接收到完好产品等等。“后续责任，与我们网站、天虹物流，一概没有任何的关系！”
这种方式，其实在后世的时候，一直都有在沿用。
因此，周林也只不过是照搬过来罢了。
“好的，周总。”
于顺韩双眼一亮，赶忙点头操作去了。
想要做站点，其实不难。
毕竟只是物流站点，也不需要任何装修，所有东西都快的很。
几天时间过去，于顺韩已经在杭市搭建好了一大堆的代收点。
甚至，他主动向外面的城市也扩张了不少的代收点，让天虹物流的范围扩大了不少。
如此一来，先前的恶意投诉事件等等，也算是暂时得到了一个解决。
起码就目前来看的话，并没有再发生类似的事情。
但还有一个问题同样摆在了周林的面前。
网络购物这种概念，对于华国来说是完全新颖的，创新的。
甚至可以说是大胆的。
虽说有天虹科技在背后作为支撑不断推动陶宝的发展。
但奈何，传播的速度实在有限，直到目前来说，还是只有少部分或者说一两个城市的人知道。辐射程度是十分低下的。
就连陶宝内创造出的订单量也依旧只是维持在每天几百单上下的样子，完全没有要起飞的趋
也没有后世那样，几乎全民使用的情况出现。
哪怕是在杭市也同样如此！
不得已之下，周林直接联系了杭市最大的报社，以及杭市卫视。
并且，让公司的美工部、宣传公关部，联合制定了数版的电视、报纸广告，用于投放。
“你好。这里是杭市卫视。