不要让一个火车司机去绣花，也不要让一个诗人去摇煤球。这是作为领导者必须具备的识人之术。作为一个领导者，带领下属走向成功，才是体现其价值和能力的最有效说服力。
二）纤细型
表情特征：轮廓柔美、皮肤细腻、头发细柔、声音轻柔悦耳。
心理特征：细腻、讲究。
行为特征：温和。
纤细型的人非常爱美，那些精致、灵巧、理想化的东西，都是他们所追求的。也许他们的收入只够喝啤酒，但他们偏偏长了一张喝香槟的嘴。他们难以在艰苦的环境中找到快乐，所以你很难在制砖厂、铁矿、屠场、炼钢厂看到他们的身影。
他们注重生活品质。面对一双80美元的皮鞋和一双20美元的皮鞋，他们中的绝大部分都会选择前者，即使腰包并不充足。因此，一个聪明的售货员，要抓住这类顾客的心，只需告诉他们：“虽然价钱贵了点，但这绝对是货真价实的真皮，还有这鞋底的设计，非常舒适。哦，这鞋穿在您脚上真是太完美了。相信我，您需要它。”
注意观察，你会发现一个有趣的现象：纤细型的人往往聚集在环境文雅的场所，比如交响乐演奏会、社交舞会、歌剧公演，等等。他们喜欢和彬彬有礼、温文尔雅的人交往。和纤细型的人相处，就像对待一件精美的艺术品，你需要调动所有的学识、幽默、品位、艺术细胞，否则很难取悦他们。所以如果你心仪的女孩有着精致的面庞、小巧的手脚、丝般柔顺的头发，那么请留意以下几点：
1）不要对她大吼大叫；
2）不要衣冠不整地出现在她面前；
3）相比那些低俗却有趣的街头艺术，她或许更喜欢高雅的音乐会；
4）带她去氛围好的餐厅，因为她不在乎饭菜是否足量，她在乎的是柔美的光线、优雅的音乐、闪光的银器、洁白的桌布，以及你的轻声软语。
注意：以上几点同样适用于商业谈判、寻求合作、人际交往、企业管理，以及一切需要你和外界发生关系的场合。
总之，从皮肤、头发、语音等人体组织去判断一个人的性格，揣摩一个人的心理，绝不是无稽之谈。关键在于，你是否拥有魔鬼的眼睛！
握手的学问
每当认识一个新朋友，我就会马上与之握手。这不仅是出于习惯性的礼貌，也是因为我有这么一种急切的愿望——刚刚我已经介绍过，人体组织的粗细能够反映一个人的内在性格。而通过握手，能够非常直观地感受到对方的肌肉松紧和骨骼软硬。
根据我之前所说的理论，结合我接触的人，大致可以得出以下结论——
肌肉和骨骼都非常柔软的人，往往多才多艺，容易被感动。他们性格柔顺，但缺乏创造力和忍耐力，而且为了满足自己的理想主义，有时会比较奢侈。如果是男性，可能会给人懦弱无能的感觉。所以他们不适合做需要承受高压力的工作。
肌肉绵软但骨骼较硬的人，难以胜任繁杂的工作。他们天生比较忧郁，在极端的情况下，可能成为抑郁症患者。
肌肉和骨骼都带有韧劲的人很乐观，他们热情而坚强，活泼而上进——我们应该庆幸，社会上大多数人都属于这一类。他们无疑是可爱的，但也不是十全十美的。他们性格上最大的弱点是善变，甚至有时候会做出令自己都摸不着头脑的决定和事情。
肌肉和骨骼十分坚硬的人一般很坚决，做事有毅力，勤劳而实在，但容易趋向固执，而且比较保守。
在这里，我想提前说一点儿职场实用心理学方面的知识和技巧。
心理学的研究表明，在职场上，初次见面时给人留下“能干”的印象是很重要的，尤其是在面试、谈判中，“能干”的人往往获得更多的机会。想要使人觉得你“能干”，有一个不能忽视的细节就是握手。
握手是一种有意识的行为，即使你骨骼和肌肉组织比较软，性格比较弱，但如果在握手时加大力度，仍能让对方感受到你的决心和诚意。相反，如果握手的时候绵软无力，那么你很有可能要面临碰壁。
头型中的性格投影
头颅骨的形状与个性特点存在着某些天然的联系。
以动物为例，狮子和老虎头颅骨较宽，而麋鹿和长颈鹿的头颅骨则相对较窄，对应到个性上，前者凶猛，后者温驯；头颅骨较宽的老鹰、鹞子、兀鹰都是猎杀者，而头颅骨较窄的鸠、鸡则往往是被猎杀者。
同样的道理，一个人头颅骨的形状，在一定程度上反映了这个人的心理特点。人类学家通过研究人类的头颅骨，能够判断出一个人的种族、性别、个性、特长等信息。他们还发现，希腊人、意大利人、德国人的头颅骨较长，亚洲人的头颅骨则普遍较宽，西西里人的头颅骨较窄小，瑞典人和苏格兰人的头颅骨多是方的。当然，作为没有特异功能的普通人，我们无法直接看到某个人的头颅骨，所以只能借助其外在表现，即头部形状来判断，也就是指耳朵及眉眼以上的部分。
在日常生活和工作中，能否在看人的第一眼就洞悉其心理，是你通向成功的关键所在。在本章的最后，就一个人的头部形状与其心理特点之间的关系，做一些细致的分析。
一）宽型头
以两耳上端部位为基准，用曲度尺测量，左右宽度在六寸半及以上。
如果你的对手是个头部形状较宽的人，那么请务必打起十二分的精神，因为他是一名不折不扣的战士。他精力富足，激进好斗，每一个眼神都闪射着强劲有力的光芒。和这样的人过招，千万不能硬碰硬，那样只会让你自己灰头土脸。想要打赢宽型头的对手，最有效的方法是以退为进。这些人还有一个致命的弱点，那就是贪心不足，因此适当的利诱将会是你另一件有力武器。
二）窄型头
以两耳上端部位为基准，用曲度尺测量，左右宽度不足六寸半。
这些人天生就是外交家、说客，他们态度谦和，耐心而不乏机警应变之能。和他们交手，你不需要戒备太多，也不能操之过急，最有效的方式就是聆听——从他们滔滔不绝的谈话中，判断其心中所想。
三）高型头
以两耳上端部位为基准，至头顶，长度为五寸八及以上。
头高心境也高，这些人有远大的抱负，有坚强的意志，为人正直，积极乐观，同时也是野心家，而强大的自尊心则是他们的致命伤。许多教育家、传教士、社会服务者、政治家、法官都具有较高的头型。想要打败这样的对手，你必须拥有更高的心境和追求，如果你做不到，那么请保持微笑和沉默。
如果你是管理者，遇到高型头的下属，请务必留意他的发展，因为他的骨子里已经播下了成功的种子，他缺的或许就是你适时的浇灌。
四）低型头
以两耳上端部位为基准，至头顶，长度不足五寸八。
低型头的人是实干家，他们也有自己的理想，但比较偏向于物质，喜欢实际的东西。和这样的人在一起，你不会有太大的压力，因为打败他们不需要多少智慧和手段，只需要现实一点的利益。当然，如果你想和他们做朋友，记住收放有度，因为这些人往往比较自私，你的付出未必会得到回报。
五）长型头
前额眉眼中间起，过头顶至后脑勺，长度为七寸六及以上。
如果你的孩子是长型头的人，那么我敢保证，他总会有一些稀奇古怪的问题把你弄得头昏脑胀。比如，他喜欢问：“明年夏天我们去哪里玩？”“我长大了做什么好？”
没错，相比眼前的一切，他们更愿意把目光放在长远的未来。在工作上，和这样的人洽谈，你需要拟定长期的计划，制定精密的预算，否则休想得到他们的支援。在生活上，他们擅长交际，也喜欢群居，因此十分顾家。
一个明智的领导懂得把长型头的员工安排在社交职位上，以充分发挥其社会天性。
六）短型头
前额眉眼中间起，过头顶至后脑勺，长度不足七寸六。
短型头的人缺乏专一的精神，也不喜欢社交，他们只对自己感兴趣。他们往往拥有不凡的才艺，但却没有远大的目标。如果你的竞争对手属于此类人，你一定要沉得住气，从长远着手，否则很有可能被打败。
从后边看，如果一个人的头部短而呈现圆形，没有棱角，那么你心里要有数，这个人很有可能喜欢投机取巧，也热衷于赌博或冒险。如果他的后脑勺是方的，则表明其比较谨慎，甚至过于谨慎而显得柔弱。
七）圆型头和方型头
从总体上来看，前者是指头的形状接近球形，后者是指头的形状接近方形。
不久前，一位工程老板来找我。他有一个很大的制造厂，他问我如何才能从一大群工人中选择出一个有效率的起重机操作工人。这看起来只是件小事，但他却为此烦恼了很久，因为他曾挑选的操作工人都发生过意外，并且都是疏于职守造成的。工程老板按照谨慎踏实的标准又雇了两名新工人，但事故不减反增。老板很着急，只好来找我研究探讨。
我去了他的工厂，见到了那两个新工人——褐皮肤，从后部看脑勺处有明显的角度，属于方型头的人。
我指着一个肤色较白、外貌粗糙、体格宽大、头短而圆的年轻人说：“那个小伙子不错，你不妨用他。”
“巴尔肯先生，你是说麦克尔？哦，他不行，他太不稳重，我不能冒这个险。”
“相信我，至少让他试试。”
事实证明，我的判断是对的。
工程老板在给我的反馈中说，在他多年的制造工程监测生涯中，“从未见过像麦克尔这样能将起重机管理得如此灵巧而稳妥的人”。
我和那两个新工人和麦克尔都只有一面之缘，而且没有任何肢体接触和言语交流，只是根据他们头型的特点，对其心理进行了分析。新工人之所以会屡屡出错，是因为方型头的人凡事都过于小心翼翼；而与之相对，圆型头的人虽然容易冲动，但也善于变通，具有冒险精神，而且粗中有细。
八）其他头型
前高后低型
极具同情心，感性，容易被感动；缺点是同情心容易泛滥。
前低后高型
高傲，具有坚强的意志力，野心勃勃；但有时过于专横固执，缺乏识人的技巧。
前额宽而低型
多才多艺，心境宽阔，富有建设性；但心力分散不能集中。
前额高而窄型头
擅长对事物进行分析、评论，喜欢专业和精深的研究；但无论做什么，都带着批判心理，心胸过窄。