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第45章 三十一颗钻石(补全)(1 / 2)

 梁雪然目瞪口呆地看着魏鹤远。

在一起两年,她立刻想到那个词语的意思,一张脸慢慢染上绯红。

难怪第二天她那样不适。

魏鹤远仍旧端正而严肃地做着,试图澄清自己的嫌疑:“我劝阻过你。”

嗯,稍微劝了那么两句。

梁雪然移开视线,轻轻咳了一声:“咱们换个话题吧。”

换个话题其实也没什么好聊的,两人只是安静的、对坐着饮茶。

梁雪然还是有些不舒服,连续的工作掏空她的身体。

她也忽视了魏鹤远今天异常的神色,以及刚刚扶住她时,高于正常人体温的双手温度。

不到二十分钟,魏鹤远接到电话,平静听完,魏鹤远才对梁雪然说:“攻击官网的黑客ip地址已经追踪到了,前几日和那名员工有过密切联系人员也已经被锁定;按照着目前收集到的情报来看,对方很可能是徐星。”

徐星?

“上次他离开sliver之后,去了茜茜优品,而轻云同茜茜优品定位相似,这是场有预谋的营销,”魏鹤远点到为止,“它们做的并不高明,留下很多蛛丝马迹,我不说了,你得了空自己去查。”

魏鹤远太懂得怎样去教人了。

魏鹤远做好的最坏打算就是雪然不会同意再回到他身边,届时她一个人打理这些资产,难免会遇到各种各样的问题,今天只是其中一例,他能挡。倘若他有个意外,谁又能保护她?

授人以鱼不如授人以渔。

对手弄清楚之后还不算完,魏鹤远同梁雪然在会议室中讨论近十分钟,一一驳回她的建议;到了最后,在他的启发之下,梁雪然终于提出了能够令他满意的方案。

“先主动去有关部门和公安局报案,稳定好家属情绪,进一步控制舆论,”梁雪然说,“员工毕竟是在公司中跳楼自杀,抚恤金和后期工作一定做好,避免事态扩大恶化。统一说辞,先处理好员工过世的事。”

“最要紧的,是让公众的目光从事件本身转移出来,”魏鹤远提点,“你那名员工的自杀诱因不能只是单纯的遭受一顿指责。”

梁雪然明白。

“那些已经发出去的优惠券必须要得到兑换,这时候宣布优惠券无效会严重影响品牌公信度;但那些券额度太大,此时全部兑现会加重公司负担,建议提出其他能够使大众接受的折中补偿方式;至于损失,需要通过法律向那名黑客追责,要求其赔偿全部损失,”魏鹤远说,“这只是转移公众注意力的一种措施,待事情平息之后,你亦可以选择同公益机构合作来彻底建立起轻云的口碑。”

梁雪然点头:“我明白,谢谢您。”

上午七点钟,轻云方发布声明,言明员工自杀身亡确有其事,目前亡者家属情绪已经得到安抚,涉事主管也已经被停职。

而不少营销号开始转发,亦有新闻端进一步调查发现,该员工尚在世的前两个月就有厌世倾向,他的朋友也表示,该员工在一周前查出患有白血病,病历也被po出来。

种种迹象表明,责骂只是压垮骆驼的最后一根稻草。

出手快、狠、准,直接不给那些媒体发散舆论的机会。

至于那些大额优惠券,轻云方先是表明官网遭受黑客攻击一事,并表示已经向公安部门报案并将对黑客追责;同时,也公布了后台数据,那些券的领取数额令人咂舌。

因着这个券实在太“神”,到了这个地步,已经开始有人觉着轻云要赔这么多,肯定不会兑现,开始暗搓搓地表示到时候如果优惠券不能使用就去工商部投诉轻云。

轻云现任CEO亲自发博给出处理结果——因优惠券数额巨大,倘若直接兑现,将会严重影响公司运营。经过讨论决定,予以两种兑现方式:1.联系客服换成四张三百元无门槛优惠券,限每季度新品使用,每季度一张;2.选择500元无门槛优惠券补偿和升级为轻云的钻卡会员,后者将享受无限期不限量的轻云线上线下店折上八五折优惠。

无论哪一种,都足够表明诚意。

原本还因为觉着轻云会耍赖不予赔偿的人顿时对这个品牌好感倍增。

而另一边的徐星,得知梁雪然这么四两拨千斤的把这个难题解决之后,冷笑:“没想到她还有两把刷子。”

茜茜优品的营销文案一直压着没往外发——徐星本来觉着轻云肯定不会兑换,除非梁雪然脑子卡了壳,再加上他许以重金诱惑的那名绝症员工跳楼,本想踩着轻云的口碑上位,却没想到对方给予这么漂亮的回应。

徐星在轻云做过执行总裁,知道轻云的公关部门就是个摆设,却没想到在这种情况下,轻云竟然完美的没有激起民愤,反而收获了一波好名声和赞扬。

就连颇有公信度的官媒也对轻云此事处理大为称赞,夸其“诚信有为,勇敢担当”。

徐星完全想不到背后竟然有魏鹤远出力,毕竟他可是深知魏鹤远和梁雪然并非堂兄妹的事情,而梁雪然不过是被魏鹤远玩腻了抛弃的人。

最近魏鹤远和梁雪然可是一点交际也没有。

但徐星万万没想到,这些消息的源头都是已经被流放的秦弘光,而以徐星那个能力,还远远达不到了解魏鹤远近况的级别……

直到徐南城强行按着徐星去找魏鹤远负荆请罪,徐星才知道自己错的有多离谱。

而魏鹤远并没有出面,只有助理礼貌彬彬地请几人回去,言明魏鹤远此时工作很忙,不想看到他们两人。

徐南城担心得罪了这尊大佛,按着徐星去魏鹤远公馆门口跪了一下午,徐星的膝盖都快废了,终于等到归家的魏鹤远。

魏鹤远感冒未好,仍旧发着低烧;不过淡淡看眼外面的这两人,径直从徐星面前走过,一丝停留都没有。

徐南城慌了:“魏先生,犬子不懂事啊,您再原谅他这一次吧,他以后再也不敢去得罪梁小姐了——”

提到梁雪然,魏鹤远终于停下步子,他转身,看着地上跪着的徐星,问:“我这么轻松一句原谅,那梁小姐受的委屈怎么办?”

徐南城慌忙说:“明天就叫星儿去给梁小姐赔礼道歉,轻云的损失我赔,我全出——”

“包括那条人命?”魏鹤远问,“你赔得起么?”

徐南城着急到说不出话来。

“证据我已经移交警方,”魏鹤远看着面如死灰的徐星,淡淡地说,“看来上次的教训你尝的不够,才会觉着梁雪然是好捏的柿子。也不用脑子想想,我的人,你动的起么?”

他声调不高,但气势迫人。

魏鹤远迈步离开。

徐星身体瘫软,跪坐在地上,直觉一切都完了。

轻云的危机公关做的滴水不漏,眼看舆论得到良好控制,亦有不少人接受轻云提出的补偿方式,纷纷过来兑换新的优惠券。

梁雪然在此时宣布,为了悼念那名员工,将会在公司内设置心理咨询室,关注每一名员工心理健康;而轻云则会同步设立慈善基金,账户全部公开透明,梁雪然以个人名义带头捐助一百万。

这一消息,直接把轻云捧上热搜第一。

评论下方,亦有不少人表示要放弃这张神券,希望轻云能够把不去兑现的优惠券全部转化为慈善基金。

与此同时,紧急更换新代言人的事情也有了眉目,对方要比先前的那个影响力还要高,只是当初她心高气傲地拒绝了轻云的洽谈请求,不知道现在为什么又抛过来橄榄枝。

忙碌了一天,脑子被一堆事情塞满,到了晚上,梁雪然终于有了喘息的时间,才想起来认真向魏鹤远道谢。

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