没有办法。
局里医政科的科长真的要疯了,被老王老师缠着,他说一个观点,就会和他辩论半天,并且,辩论的逻辑似是而非,你都不好怎么反驳他。
没办法,他只好说去广益医院了解一下情况,终于脱身。
他们必须来一趟,把情况了解一下,明天这个老王老师还会来的。
他们先声明说:“我们仅仅只是来落实几个事实,并没有别的什么意思,请江杰医生理解,那个老王老师实在是太难缠了。”
江杰说:“都是事实,不用了解了。王老师反映的,我都认。”
科长一愣,又一个倔强的人?
“你别激动,我们真的不是来为难你的,仅仅是了解一下他投诉的具体的几个数据。”科长是一个40多岁的男人,办事比较稳重。
江杰听这么说,也就同意了,说:“好吧,你们要了解什么?”
医政科长说:“我想了解一下治疗颈椎病具体的费用。”
江杰说:“这个,是该你们检查吗?既然你们不是了解我的服务态度,而是治疗费用,那我不接待你们了。因为,这个费用,不是我定的。你去找我们院长吧。”
医政科长愣了一下,说:“你可能误会了,我真的不是查你们。而是看一下具体有哪些检查,费用多少,我好跟王老师解释。”
江杰冷冷一笑,说:“你们有本事向王老师解释清楚?我凉你没这个本事。他这种人碰到南墙都不回头的,你们想说服他,到时候,我担心连你们也一起告了。”
“那确实。但是,不能因为有这个可能,我们就不管啊。江杰医生,你就给我们看看吧。”
“这个好说,病历在架子上,你们自己去看。”
有了这句话,医政科的三个人一齐上前,每个人抽查了一份病历。
认真看了一会。
“怎么样,过度检查,过度医疗,他投诉的都是事实吧?”
江杰话里多少有几分嘲讽,他的意思是,不管你们目的何在,来检查我的病历,当然就是你们的不对。
“这个,这个,严格的意义来说,是有这个嫌疑。但是,我们理解。我稍微估计了一下费用,你们收治一个这样的病人,费用并不高,5、6千的样子。这是我们内行,懂医院的运行规律。但是,病人不这样看,他们站的角度与我们不同。就譬如这个王老师,他自认一加一等于二。他治颈椎病,这接受相关的检查,其他的检查,他认为是过度检查。他不会考虑身体是一个整体,也不会考虑医院的生存与发展问题。所以,我们来落实一下。回去,我们好解释。”
他也没有说太多的话,而是很客气和江杰聊起了他治疗颈椎病的绝技。
彭良进来了。