众人跟着刘锋依次进入了大厅内，大厅内人并不多，但依旧有不少人在各个窗口辗转。而刘锋所走向的正是其中一个窗口。
众人跟着刘锋径直走向了一个叫“令牌办理处”的窗口。窗口不大，至少相对于其它几个窗口而言是这样。在窗口内部也只有一个人，一个女孩，这和其它几个窗口少则两三个人，多则四五个人是完全不同的。
女孩年纪不大，看上去也就十多岁吧，左右两边分别扎着两条长辫，一左一右垂于胸前。看到有人来，她立马坐得笔直，看着面前的刘锋说道：“您好，这里只办理身份令牌，不补办身份令牌。令牌补办处在右边第三个窗口。谢谢。”
“多谢提醒，小姑娘，但我就是来办理身份令牌的。”刘锋笑道。
“哦。啊？对不起，对不起，我以为您也和其他人一样，也是来这里补办令牌的。”本来挺从容的一个小姑娘顿时有些慌乱了起来。本来办理或补办身份令牌的人就不多，而办理身份令牌的每年又只有新来的新生们，这人就更少了。而且她又不怎么与人交流，久而久之看到有人来，她只是强装镇定，等到人走之后，她才又瘫在椅子上强松口气，至于眼前这种情况嘛，她还真没遇到过，一点经验都没有，自然就慌了起来。
“可以理解。”刘锋笑道，不过是那种包容的笑。人嘛，总会遇到各种自己不擅长的事，难保自己也会遇到这样的事，所以，拥有一颗包容的心很重要。
“当然可以，请问是您办理吗。”听到刘锋的话后，小姑娘也没有那么紧张了。