关于评星的事,在江大流传着几个不同的版本。至于是如何流传出来,版本的真假与否,权威与否,却不为我等小人物所知。有一点是毋容置疑的,做酒店的人都知道,酒店是个很特别的地方,几百号男男女女挤在一幢楼里,一丁点小事情很容易流传开来,经过无数人的口耳相传、添油加醋之后转眼就变成了无数个自相矛盾的故事版本,让当事人哭笑不得,让群众们莫明其妙。
所以大家都笑言,酒店绝对是个无事都要生几非,有事更要生大非的地方,但凡进入酒店行业时间稍微长一点的人其实都有这个思想准备。中国古人有云,大风起于青萍之末嘛!现代企业管理的说法是,蝴蝶效应。据管理书上说,南美洲的一只公蝴蝶悄悄地扇了一扇自己的小翅膀,目的是向另一支母蝴蝶求爱,它哪里知道自己这一扇的结果是,几个月后台湾海峡上空刮起了12级台风,害得上万人流离失所,就是这个理儿。真该给这只蝴蝶判个死刑!
唯一不同的是酒店人对待是非的态度和有不同,有的淡然,有的愤然,有的欣然。无论怎么个然法,传是非的人必定对是非本身起到了推波助澜的作用,一不小心帮到无心人,人家并不会感谢你,可一不小心害到有心人,人家却要恨死你。就象那只小蝴蝶一样,你总不能大老远飞到南美洲去找它算帐,或者表扬它吧。
先说说几个最流行的版本。
第一个版本是听说的,谁说的并不重要,重要的是它的来源,江都大酒店的董事长,曾如海老先生,一位据说曾经在江都叱咤风云几十年的老革命。曾老的父母是解放前江都市地下党的高级干部,被叛徒出卖后牺牲于1949年11月27日的那场震惊中外的大屠杀,那是大陆解放之前国民党杀害**人最残酷、最血腥的一次。解放后,革命先烈的孤儿受到了中央领导人特别的关爱,加上自己的努力,在退休时章老做到了江都市副书记的位置。为了发挥老革命的余热,他被委派担任江都国际实业集团董事长兼江都大酒店董事长,这真是历史给他开了个大玩笑,为什么呢?当初他是最反对建设江都大酒店的,现在居然让他来监管,老同志一定没想通,但出于服从组织,他毅然决然地担当起了这一监管开放窗口的历史重任。
所以他主张江大只评个四星级酒店就一点也不奇怪了,老先生怕出头嘛。人家北京、上海、广州都没几家五星级,咱江都既不是首都,也不是经济中心,更不是改革开放的前沿,一个内陆二级城市就搞一个五星,是不是太招摇了?还是弄个四星稳当点。就四星,江大在江都也是第一家。
人家的名字起得好,大江入海流,再大的江河都会万流归宗,流入大海的。大江,倒过来就是江大,一切尽在如海先生的掌控之中。真的,因为他姓曾。
这个版本还有一个离奇的附件,就是江大这个地方曾经是曾如海的伤心地。大家还记得我和秦哥在寻找史密斯小姐时曾经到过的一个很隐密的地方吧,地下防空洞的尽头,黑呼呼的,墙上写着文革标语的地方。当年造反派曾经把他幽禁于此,罪名是他的父母肯定是叛徒,真是颠倒黑白,造反有理。那些武斗份子的逻辑大概是被叛徒出卖的人多少也出卖过别人,既然出卖过别人那么你也算是叛徒了,而且叛徒的后代肯定不用说了,一定也是叛徒。
于是在全国武斗最利害的城市,江都,曾如海同志就被其中一方给抓起来,有模有样地审问了一番,然后被关在了江都大酒店下面的防空洞里,时间长达三个月之久。直到另一方占了上风才把他解放出来,然后众望所归地进入了市级领导机关。
人生的大悲大喜莫过于此,跌到的地方搞不好就是你将来发迹的地方,只是当你发达之后千万不要跟别人提起往昔所遭的罪,因为这些罪未必见得人,兴许值得同情,可不一定会让人崇拜。
第二版本绝对会让清醒的人变糊涂,越是清醒的人越糊涂,从来都不清醒的人反而不会糊涂,因为它来自酒店的总经理史密斯。
前面交待过,史密斯也是美国老革命的后代,父亲参加过二战中伟大的太平洋战争,也是又红又专的。不过秦哥也学过军史,说太平洋战争中的绝大部分士兵也参加过朝鲜战争,因为他们的最高指挥官正是太平洋战区的最高司令官麦克阿瑟将军,跟我们志愿军打过仗,搞不好其中就有一个老兵也叫老史密斯。这是一个迷,从来没听史密斯提过抗美援朝的事,耀武扬威的十六国联合**也没说过,至于后来也很著名的越南战争更没个影了。酷爱美军战史的史密斯对这些最精彩的历史故事只字不提应该是刻意隐瞒了什么。
不过这些只是本小说的背景交待,不是主要情节。
在所有的江大人中,史密斯对于申报五星级酒店的态度是最令人不解的,他是什么态度呢?不评星!
这就奇了怪了,一个从事酒店行业数十年的老酒店人居然对酒店业的最高荣誉无所谓,任你想破脑子也想不透。难道真如金卫国说的,只要酒店做得好,评不评星一点都不重要吗?
我不相信。
其中一定有隐情。是什么?我却不知道,江大也没人知道,包括无所不知的秦哥。
我们酒店做得好那是真的,在那个时代中国所有的外资酒店中,江大的管理是一流的,经济效益也名列前茅,后来我们评上了汤森集团全球五星钻石奖(一年只评一家)就是最好的证明,再后来江大的员工被全国各大新酒店争抢,成为中国酒店业的“黄埔军校”也是证明。可怜的我们,身在庐山之中,还不明白庐山的真面目啊!原来老子将来还是抢手货!虽然现在连狗屁都还不是。
我们这些未来的“牛人”现在都窝在江大乖乖的当着牛犊嘞。谁晓得在不久的将来无数人的身价会飞上天呢?
不过从金卫国的一席话来看,不评星的态度可能是源于这个美国人没有看上中国的星级评定标准,骨子里认为中国人没有一个人比他做酒店的时间更长,更懂酒店管理的。我相信真的没有比他做酒店历史更长的,中国的现代酒店业不过十来年,史密斯却已经在世界各地的酒店里闯荡了三十几年了,来江大之前也当过近十年的总经理。但有没有比他更懂酒店的中国人,我不敢下定论,但如果有的话也一定不多。也许在他的眼里,让外行的人来给自己指手划脚不是个滋味吧。