那天魏德曼给我撂下的最后一句话是,“喂,James,提点精神,别没出息,沉不住气。姓毛的不过是代理副经理,经理之位还不是空缺的,你还有希望。”有道是官位官位,有官得有位,有位才是官,跟自己的下属撕破脸争位子,袁方用心之毒不过如此。
记得某位中学老师曾问过同学们一个生活问题,为什么天下的主妇们都知道手洗衣服时得让衣服之间相互磨擦?用手掌直接搓衣物上脏的地方行吗?那时洗衣机尚未普及,大家不明白,回家试了一下,用手掌直接搓衣物的结果是搓红搓痛了手皮也不见干净。妈妈在一旁戳着我的头说,“傻东儿,你有病吗?要想洗干净,一定是得让衣服之间相互磨擦才行,事半功倍。”谁说不是呢?
老师是讲历史的,古今中外,但凡政治、军事斗争与搓衣服同理,达成目的最低成本的手段是挑起内斗。一如河蚌核相争,渔翁得利,再如美国卖武器给台湾牵制海峡两岸,扶持以色列控制中东地区……
记得汤森集团的培训总监皮特?高曾教过,这回子才回过味来,原来他也姓高,跟高晓薇五百年是一家。妈的,做人力资源的人自命不凡吗?都姓高?他说什么来着?哦,想起来了。管理就是把自己的语言变成别人的行动,第一要务就是管人,把人管好了才能理好事。
难道管理学的奥妙竟在于此?就象奥妙洗衣粉?
按照老师的“搓衣服理论”,人的命运不外有二,要么是被人搓来搓去的衣服,要么把自己变成搓衣服的人。与其怨恨与你磨来擦去的衣服,不如去责怪那双挑起纷争的神奇之手。
不知道袁方有没有学过这套理论,或者无师自通也有可能。如果保安部是一件衣服,那么林启东与毛晖恰恰正是衣服上最不干净的两块,二人自己磨擦一下,整件衣服自然干净了。
“中国有句古话,老当益壮,宁移白首之心?穷且益坚,不坠青云之志。”威尔逊在亚太区新总裁的祝贺酒会上特意引用了王勃《滕王阁序》中的一句话作为开场白,一来表明自己深谙中华文化,二来给劳伦斯脸上贴金,压一压少壮派的气焰。为便于管理,老亨利生前已将庞大的丽日帝国分为两部分,丽日集团和丽日国际,前者包含美国本土的全部酒店、赌场、渡假村和相关物业资产,在纽约证券交易所挂牌上市,总部设在拉斯维加斯,它的掌门人被称为丽日集团总裁;后者则包括丽日在海外的全部资产,在伦敦证券交易所上市,总部设在伦敦,它的最高首脑是丽日全球总裁。它们的上手公司是由亨利家族百分之百控股的亨利基金会,直接持有丽日集团约25%的股分和丽日国际约15%的股分,丽日国际另外约30%的股份也归丽日集团所有。丽日国际在全球设有四大区,南美区、欧洲区、非洲区和亚太区,目前发展最迅猛,为集团股东利益贡献最大的是亚太区。新兴市场是整个集团的希望,战略重要性不可估量,这个区域的总经理此前一直由丽日全球总裁威尔逊兼任。现在他终于找到了一位理想的接班人,劳伦斯先生。
“目前,集团的战略重心已转移到全世界发展最快的中国内地,我们急需一位既熟悉丽日文化,又精通中国市场的人物,他就是我们的劳伦斯先生。”上海凯撒大帝酒店的千人宴会厅灯火通明,威尔逊向前来朝贺的丽日各方要人和中国各家丽日酒店代表们热情洋溢地说,“劳伦斯加入丽日集团长达四十年之久,深得老亨利先生的赏识。十几年来他的足迹遍及东南亚和中国内地,熟悉华人地区的风土人情,尤其对中国市场有独到的见解,股东会与董事会成员均相信,在他的领导下,中国区将会迎来更大的发展。截止1995年底,丽日集团在中国已有八家酒店开业,五年后酒店总数将超过五十家,市场占有率将达到10%以上,加上我们在世界其它地区的酒店,我们的规模将超过汤森,成为世界第一大酒店集团。”会场内顿时响起了雷鸣般的掌声。
在众人的欢呼声中,劳伦斯走上台与威尔逊握手,幽默地说,“老板,您把办公室选在中国最高的八十八层楼上,是发财的意思吧?”
威尔逊乐呵呵地说,“当然,八是中国最吉利的数字,我们有两个八,双保险啦,哈哈。”
劳伦斯端起一杯红酒,“托您吉言,我提议为丽日在中国大展鸿图,干杯!”
“James,恭喜你荣升A级经理,我应该是第一个给你祝贺的人吧。”上班第一天接到的第一个电话是刚刚升为人力资源部经理的高晓薇打来的,在最恰当的时候做恰当的事,人力资源的窍门正在于此。好比你今天过生,一进办公室就看到桌上有人已送来一束美丽的鲜花,卡片上写着温馨的祝福语和她的签名,感觉自然不错。
捧头不打贺喜之人,今天鄙人兴致极高,她的电话如一场及时雨浇在我的心头,消去了三伏天的暑气,“同喜,同喜,你不也升A级了。我也正准备给你去电话祝贺呢。以后少不得还要麻烦高小姐。”
听魏德曼说,劳伦斯上任之后的第一件事就是宣布中国区一系列人事任命,其中有:袁方正式成为江都丽日酒店总经理,魏德曼行政副经理,相当于副总,高晓薇人力资源部经理,林启东官复原职,保安部经理,级别由B级升至A级。外行人只看到他胸怀宽广,大人不计小人过,提拔了以前跟自己过不去的袁方,既哄得他感激涕淋,又趁机讨好大老板威尔逊。内行人才明白一系列的人事安排不过是“搓衣服理论”的精彩实践,让袁与魏搓一搓,再扶持个高小姐加盟,三人搓起来更有意思,从此江都丽日天下太平,再不劳他费心。至于更上一层楼的林启东是否会有朝一日跳出来与魏德曼PK一下,与毛晖如何争宠,不过是他提前埋下的小小伏笔而已,时机一到,自会产生化学反应。
此刻圣诞老头劳伦斯先生站在凯撒大帝八十八层楼上指点江山,思路定然高屋建瓴,不同反响啊!
不过,神奇之手有大有小。与劳伦斯相比,袁方的手自然是小。可与威尔逊相比,劳伦斯的手也并不大。林启东的手呢,更是小得不值一提了。