孟平从台子上拿过纸笔,他问张晨:“你们现在的客户是怎么样的?都有什么类型?”
张晨说:“主要是两种吧,一种是北京、哈尔滨、沈阳、重庆这些地方,其他批发市场的批发客户,还有一种,就是自己开服装店,做零售的。”
孟平在纸上写了“批发”和“零售”两个词,孟平接着问张晨,这两种客户有什么区别?
张晨就向他解释了做零售的批发客,和做批发的打包客的区别,告诉他,自己开店的批发客,以省内和附近省份居多,而打包客,一是路途比较远,第二是当地有很成熟的批发市场。
孟平马上就理解了,他说,其实还是距离的问题,就是你们鞭长莫及,比如你说的重庆,他们其实和你们一样,做的也是附近地区的批发客,重庆附近做零售的客户,他们要跑到杭城,一是不方便,还有也不划算,对他们来说,哪怕稍贵一些,也情愿在重庆进货。
张晨说对。
孟平在纸上划了一道线,他说,那这样就可以出来两级代理,一是省级或大区域的代理,这个可以叫总代理,二是比如地、市、县的二级代理,这个二级代理,更准确说,应该是叫专卖。
“你现在这样,张晨。”孟平说,“你看那肯德基,在全国各地的店,他的装修风格都是一样的,你到哪个城市,都感觉是进了一家店,但其实他每个城市都有自己不同的代理商,互相一点关系也没有,有些城市,甚至是一个城市,就有好几个代理商。
“这些人,都是交了代理费,才取得肯德基在当地的经营权,并不是说这些店,都是肯德基公司自己跑去各地开的。”
“我知道老孟的意思了,就是你也可以和肯德基一样,通过代理商,把你的店一家家复制过去,但卖的货都是你们这里生产的。”刘立杆说。
“对,杆子说的没错,肯德基每家店的货也是统一配送的,你取得一个地方的代理权,但你并没有生产自己的产品,再挂个肯德基名号的权利,代理制的第一个条件,就是要有统一的标识和装修风格,连这个,代理商都没有自作主张的权利的。
“你不能说他那里大门是黄色的,你来一个绿色的,不可能,全国就两种,一个是省级代理,就是你说的,在各地批发市场的,我想,批发市场的摊位和你们这个也大同小异,那就要求,每个省级代理的装修和你这里一样。”
孟平扫了一眼整个展示厅,和张晨说:
“在你这里,可以增加一个样板店的模型,就是那些二级代理,这些代理商来了一看,就知道他们回去该怎么装修,货物该怎么布置,包括他的店面装修方案,也不是他自己出,而是你们帮他出,有一个统一的标准,这个你在行,你知道怎么做。”
“那这样做的目的呢?”张晨问。
“专卖啊,保证不管是总代理还是二级经销商,他们卖的都是你一家的产品。”孟平说。
张晨疑惑了,问:“这个,人家愿意干吗?”
“你现在的东西好卖吗?”孟平反问。
张晨点点头:“可以。”
“东西好卖就有人愿意。”孟平说,“我不知道肯德基的加盟费是多少,但我知道很高,那些人为什么肯付这么高的加盟费,他自己搞个店,就不能炸鸡翅了,不也一样可以?那他们为什么不这么做,情愿去付那么高的加盟费?”
张晨想想,他觉得自己好像感觉到了里面有什么不一样,但一下又说不清楚。
孟平说:“那是你这里需要给他提供强有力的支持,这支持包括几个方面,一个是产品的支持,第二是品牌的支持,最重要的,是独家经销,就是别人看你们家的东西再好卖,他想来进,但对不起,你不能提供给他,一个城市,你只发展一家,这对你来说,是要牺牲一部分眼前利益的。”
张晨心想,对,这对客户来说,是最有吸引力的,这样,他们就不必担心被别人挖墙脚,也不用像武林路的那个客户那样,要求自己控货。
而孟平说的牺牲一部分的眼前利益,也很好理解,比如自己现在,光一个南京,就有好几个客户,只能把经销权给一家的话,其他的,自己就不能发货给他们了,这对自己来说,当然是损失。
孟平在纸上一二三四地写着,和张晨说,我们回过头来,再一个个细说。
“产品支持不用说,首先就是你的货一定要好卖,不好卖,人家掉头就走了。
“产品支持还包括统一的配送体系和销售统计体系,每个店每天的销售,会集中反馈到你这里,这样有两个好处,一是全国各地,哪个款式好卖,你一清二楚,这对你提前安排生产,是不是有好处?同时他缺的货,你这里也马上知道,可以第一时间安排配送,他都不需要自己跑出来进货了。
“再说品牌支持,这里面有两层意思,一是我前面提到过的统一装修,统一标识,包括店里面的海报道具什么的,统统可以统一,你不要小看这个,这对你来说很容易,拿张纸拿只笔,一画就画出来了,但对大多数人来说,是个难题。