任何一位企业管理者，都对缺乏工作责任心的员工没有好感，这两位从破产企业过来的员工，到了昌达制药厂仍然这么不负责任，叶佳怡真想将她俩开除。
虽然没有指着鼻尖批评，但叶佳怡的一席话，也让两位女工脸面发烫，“叶总，我们知道危害了，今后一定改正。”
“今后？难道你们还想继续在昌达制药厂工作吗？”
一听这话，两位女工顿时慌了神，“叶总，你要开除我们吗？”
“不是我故意跟你俩过不去，而是你们做的事，实在令人无法容忍！要不是我们想办法把你们找出来，你俩得给公司造成多大的损失？昌达集团绝不许自己的企业有这种员工存在！”
“叶总，我们俩孩子还小，到远处找工作不方便，求你别开除我们。”两位女工哀求道。
其实，叶佳怡并不想开除这两位女工，毕竟他们曾经通过业务培训，除了责任心有问题，对岗位cāo)作应该还是熟练的，要是开除她们，新招聘的员工还得从新培训。但是，叶佳怡必须向她俩表明态度，让她们汲取教训，不要以为可以蒙混过关。
“知道自己到远处找工作不方便，还不珍惜现在的工作机会？我从来没见过你们这种不负责任的员工！”叶佳怡道。
“都怪我们不懂事，今后一定认真负责，好好工作，绝不敢再犯错误了，求叶总放过我们。”说完，还呜呜地哭了起来。
叶佳怡虽然以管理严格著称，工作态度严肃，但她也是当母亲的人，听到两位年轻妈妈的哭诉，见她们确有悔过之意，制药厂又需要这样的员工，叶佳怡便动了恻隐之心，“你们可以留下来，但今后在工作上必须尽心尽力，恪尽职守，如果再发现你们犯错误，可别怪我不客气！到那时，哭也没有用。”
给生产经理许威打电话说明况后，叶佳怡让两位女工回到了工作岗位，“叶总，不对他们进行处理吗？”许威问道。
“他们已经承认错误，并做了深刻反思，处理就算了，再说她们经过了培训，制药厂也需要这样有经验的员工，给她俩一次机会，看以后的表现吧。”
找到了影响药品合格率的原因，并将其逐一消除，昌达制药厂的产品合格率很快就上升到百分之九十九以上，仅此一项，药品成本就下降了百分之十！
加上叶佳怡在其他管理环节的严格化和精细化，昌达制药厂正式投产一个月后，经过财务核算，跟以前的天源公司制药厂相比，现在的生产成本足足降低了百分之二十！
这回，昌达制药厂生产的药品，终于有了参与市场竞争的底气，在药品定价上，无论对本公司的业务员，还是借助新锐药业公司的销售渠道，关云天都要求零售价格比其他厂商的同类药品低百分之五。
业务员们觉得关云天是药品销售的门外汉，他们对关云天提出的销售策略不以为然，其实这是他们对关云天不了解。从创业之初到昌达集团发展到相当的规模，整个昌达公司的生产和销售，全由关云天一人包办，从帘子布开拓市场，遭遇第一场大规模商战，到投资轮胎项目前，看准时机囤积天然橡胶，三个月之内净赚一点五亿的那场惊心动魄的商业运作，都是关云天独自一人的策划
要是专心做市场营销，关云天就是个商业奇才，他看问题视角独特，商业嗅觉非常灵敏，一般人看不到的商机，他能找到挣钱的门道，别人打不开局面的市场，他总有办法让产品销售出去，大多数人避之不及的竞争，是关云天最喜欢参与的市场游戏。
在关云天看来，药品销售仅仅是换了一种商品，跟其他产品的销售没有什么不同，他做过仔细分析，昌达制药厂的药品零售价比其他厂商同类产品低百分之五，这一策略主要针对三四五线城市及广大乡村，对一二线城市作用不大。
昌达制药厂是医药行业的新面孔，就这种抗生素而言，另外两家药企是闻名全国的大企业，他们的产品在一二线城市的医药界和消费者那里得到了广泛认可，占据了一二线城市的绝大部分市场，昌达制药厂的药品在一二线城市即使有价格优势，目前也没有竞争力。这一点，关云天看得很清楚。
但是，三四五线城市及广大乡村，况就不同了，那里的消费者对大企业大品牌并不感兴趣，他们更在乎药品的价格，在那些地方，药品的价格优势一定能凸显出来，而且，全国人口的绝大多数居住在三四五线城市及广大乡村，那个市场比一二线城市要大得多！
根据关云天的指示，营销人员将重点放在地级市和为数众多的县城医药市场。第一季度结束，药品销售实现开门红，盘点发现，成药库存只有一千来万，这是药企的合理库存。
“货款回笼况怎么样？”关云天对这个问题也很关心，要是药品发出去，货款回不来，也不是什么好现象。
“及时回款率达到了百分之九十五，百分之五的压款据说都有原因。”制药厂的财务人员回答道。
“是啊，谁也不可能无故压款，但销售人员要抓紧催收，财务科要坚持原则，凡是有客户拖欠货款的，业务员一律不能拿到销售提成，大家看着办。”
关云天这一招确实很有效，彻底杜绝了业务员跟大型药品批发商内外勾结，联手算计企业的行为。
“但是，某些基层医院的医师向我们索要回扣，这个怎么处理？”部分业务员反映道。
“首先，咱们应该明确，这种行为是不对的。但是，我也理解你们反映的况，毕竟昌达制药厂并不是生活在真空中，跟社会接触，好多事咱们也无能为力，要不这样吧，关于回扣一事，制药厂承担一半费用，另一半你们承担。”关云天道。
“可是，我们打听得知，其他药企的回扣都是单位承担。”