早早出门去单位加班办出院，病房主任要求的。最近病人太多，周一又要迎接一大批新的病人。
出门的时候，我的小宝贝还在睡梦中，忍不住亲几下她可爱的小脸。不舍。今天出门比平时晚了一会儿，想得周末上班人少，9:08走到医学院车站，9:21等来了157路。今天真的很冷，—28~—22度。
忙忙碌碌一上午，公婆今晚带着小宝贝坐火车回河南过年，我心里很焦躁，想去送宝宝，一想到一个月见不到这个小人人，我就好难过。干活的时候我应该什么都不想的，不能被这些事干扰！可是，我努力安抚自己的内心，还是犯小错误了，本来可以避免错误的。真的是欲速则不达，越急越犯错！可是，真的静不下来心。
终于弄完了，坐车去中心血站那里买了6个芝麻馕，一大兜瓜子，给公婆路上吃。提着等51路，我戴着皮手套，还是手冻僵了。这种天气等公交车也成了考验。出太阳了，一下子明亮了。公车玻璃上的白色冰花真美！像花儿尽情绽放、飞舞一样。
到公婆那，宝宝睡午觉了。婆婆给我下了鸡蛋面吃。一行人下午五点出发去火车南站。老公开着同事的车。在火车南站，室外的工作人员让我抱着孩子去通道1，去了，又让去问询处买站台票。我们大包小包，通道2的女工作人员说你们有吵吵的功夫，都买到站台票了。过了好一会儿，一个工作人员说让孩子进到他们的工作间里暖和。此时，才给予了一丢丢人性化关怀。等老公停车赶到，让他拿着我的身份证去问询处买站台票。排队好久，工作人员说Z294这趟车不给卖站台票。真不愉快。
请问:通道1和2的工作人员，你们日常基本的业务都不清楚嘛？哪些车能买到站台票？哪些车不能？
我们又问通道2的工作人员，Z294不卖站台票，现在怎么办？她说那就不送了呗。她又说让我们问问他们的领班，领班提供的办法是让我买一张5元的车票，凭车票进站。最终，我们买了火车南站到乌鲁木齐站的6元车票，顺利进候车厅了。如此闹心，为什么一直纠结坚持让买站台票呢？站台票2元。
人性化服务，在哪里？都是些冰冷冰冷，如今日的天气一样的话语。