在心里赞叹了一番宇宙科技公司的服务之后,苏轩迫不及待的接听了电话。
上官妙妙直接说道:“苏先生,你好!这里是宇宙科技公司,刚刚苏先生给我们公司来电,说是要自费维修,被您私自拆机导致损坏的3d全息投影仪对吧?”
苏轩连忙道:“不错,我就是这个意思,你们现在应该可以给我一个答复了吧?”
上官妙妙淡然一笑:“当然可以,关于苏先生说的这个问题,刚刚我们已经咨询了公司的上面领导,我们领导的意思是,可以让你自费,我们来帮您维修好,不过仅有一次机会,如果维修好了之后,再一次私自拆机导致损坏的话,我们是不会第二次接受自费维修的。”
切,拆一次都已经够了,也付出了代价,谁还会闲着没事拆第二次啊!
苏轩撇了撇嘴,道:“这个自然,我也只是有点好奇,才拆开看一次而已,肯定不会再拆第二次了。”
上官妙妙笑道:“苏先生能够这样认为,那是最好不过了。经过我们公司上层的一致决定,如果是拆机导致机器损坏而需要维修的话,需要付出维修费3999元。”
啥?
3999?还是元?
没搞错吧!这都相当于差不多一半的,产品全新售价费用了!
听到这个数字,苏轩身子一抖,一下子懵了!
沉默了几息,苏轩才反应过来,扯着嗓子不可思议的道:“我说这位美女,你没有说错吧?还是我听错了,你确定是3999元?而不是3999角?”
上官妙妙淡然的笑了笑,十分肯定的道:“苏先生,您没有听错,就是3999元。”
稍微停顿了一下,上官妙妙又接着道:“可能苏先生还不了解,私自拆机所引起产品的自毁,损坏的是产品内部最核心的机密元器件,同时也是价格最高的零部件。
我们的产品这么强大,其实靠的就是这些最机密的核心元器件,除此之外,其他的所有零部件,价值都无法与之相比。3999的维修费用已经是非常优惠的价格了。”
我去,还是最优惠的价格,3999?坑谁呢?
苏轩瞬间感觉头符号都不相信。
就算是核心元器件,也不可能有这么的贵啊!
苏轩现在是既纠结又郁闷。
见苏轩半天没说话,上官妙妙不得不提醒道:“苏先生,还在吗?有在听吧?”
苏轩没好气地回了一句:“在听!”
上官妙妙笑声道:“看样子苏先生似乎还需要再考虑一下,那我这边就不打扰您了。
如果您有了决定,可以使用下单的账号登录我们的宇宙商城,订单后面申请维修,上面会给出回寄的地址,您寄回到我们公司之后,我们会有专员为您的产品进行检测,如果只是拆机导致的核心元器件损坏的话,只需要付出3999元的维修费用,如果还有其他损坏,维修费用可能会更高一些。
具体数额会在您所申请的订单维修界面有显示,支付维修费用之后,我们公司将会以最快的速度帮您维修好产品,并回寄给您。
苏先生,您看,如果没有其他事情的话,我这里就不打扰您了。”
苏轩苦着一张脸道:“我先考虑一下吧,真是没其他的事情了。”
上官妙妙道:“好的,感谢苏先生的接听,衷心祝愿您生活愉快,事事顺心!如果后续有任何问题,欢迎随时咨询我们公司的客服电话,再见!”
电话被挂断了。
此刻,苏轩的心里充满了郁闷。
听刚刚这客服的意思,3999元的维修费还不是一个底线,这个价格应该只是更换核心元器件的费用。
这特么就更坑爹了!