基本工资2-3万，每个月奖金还能拿个HE部门的一半，那岂不就是5万？</p>
一个月下来，连陈达科技的客服都能拿到7-8万的工资？</p>
孟莹人生中第一次生出了想辞去自己的记者职业，转行去当客服。</p>
没办法，实在是人与人之间的差距，太大了啊！</p>
她深吸了口气，平复了下心情，继续采访：“按照你的说法，你们陈达科技的客服部门貌似也是你们一手打造的，为什么不选择第三方外包呢？”</p>
“据我所知，一般客服部门为了节省人力、物力和资源，都是会选择外包的吧？”</p>
陆小彤解释道：“这倒是事实，不过陈达科技的第一要务从来就不是节省人力、物力和资源。”</p>
“作为陈达员工，我们最注重的永远都是公司的形象和口碑。”</p>
“所以客服部门也是我们陈达科技重要的战略阵地之一，是不可能轻易外包出去的。”</p>
“这样啊。”梦莹点点头，笑了笑，道：“既然客服部门如此重要，而且工作应该也是所有部门中最轻松的，工资也不是很低，应该有很多人想进入客服部门吧。”</p>
“完全不是。”陆小彤摇了摇头：“陈达科技客服部的工作，是所有部门中最辛苦的！”</p>
“啊？”梦莹闻言一怔。</p>
陆小彤正色道：“或许大家都觉得，客服部门只不过是起到一个售后或者引导的作用。”</p>
“但是实际上，客服的作用远不止于此，用陈总的话来说就是：客服即是一个公司的门面和招牌！”</p>
“因为绝大部分人在你平台遇到解决不了的问题时，第一时间就会想到找客服。”</p>
“而如果客户在找了十分钟、二十分钟，连客服的接入窗口或者联系方式都找不到，这就意味着这个公司整体上来说，是失败的。”</p>
“而当客服收到客户反馈的问题时，如果不能在第一时间解决问题，这就意味着该公司的专业性还远远不够。”</p>
孟莹好奇道：“既然客服部门在陈达科技中，扮演如此重要的一个角色，为什么工资还是公司里最低的呢？”</p>
陆小彤理所当然的道：“因为客服部门的门槛低呀，而且没有什么特别的专业技术要求。”</p>
“只需要专科文凭，外加通过三轮面试，就能够正式入职了。”</p>
梦莹一听，顿时羡慕的不行，半开玩笑的道：“我刚好是本科毕业呢，不过我从来没有当过客服，一点经验都没有，来面试肯定会被刷下去吧。”</p>
陆小彤一听，却立马摇头道：“才不会呢，陈总选人的方式，从来都不是看你有没有经验，或者你的工作履历是否丰富，而是看你适不适合这份工作，以及你有没有一个良好的学习心态。”</p>
“目前陈达科技招收的员工中，绝大部分人都是没有一丁点相关工作经验，而是在后续的工作中，不断成长起来的。”</p>
孟莹眼睛一亮！</p>
原来陈达招聘人竟然不看工作履历的！</p>
陆小彤像是看穿了她的想法一般，及时规劝道：“虽然再过半个月客服部门就要招新了，不过想来陈达科技应聘的话，我还是建议深思。”</p>
“毕竟客服部门的工作时间，确实有点辛苦。”</p>
“辛苦？”梦莹眨了眨眼：“难道客服部门经常需要加班吗？”</p>
不过梦莹觉得，就算加班，也没什么吧？</p>
一个月2-3万的基本工资，还有5万块钱的奖金。</p>
别说是加班了，哪怕就是让她住在公司里，她也愿意啊！</p>
“加班？”陆小彤摇头：“陈达科技所有部门中，都不允许任何人加班的。”</p>
“啊？不允许加班？”孟莹有些懵：“那你刚才那话的意思是……”</p>
陆小彤陈述道：“客服部门每周的工作时间是，上五休二，每天要连续不断的盯着屏幕工作整整6个小时，而且年假只有11天，比我们其他部门要少一半。”</p>
梦莹：“……”</p>
梦莹沉思了半天，愣是没想明白陆小彤这话里的意思。</p>
上五休二？</p>
这不是很正常的上班时间吗？</p>
每天工作时间6个小时？</p>
你确定你说的不是6个时辰？</p>
年假11天？</p>
客服部门还有房年假的？</p>
梦莹正在一旁发呆呢，就听到陆小彤对着不远处招了招手：“吴姐，你过来一下。”</p>
“怎么了小彤？”</p>
“吴姐，人家来例假了，肚子疼。”</p>
“哦，这样啊，我知道了，那后面几天我把你的排班都改成休息了，你下周一再来吧。”</p>
“嘻嘻，谢谢吴姐呀~爱你哟。”</p>
“呵呵，是我要谢谢你，最近有人都提出抗议了，说自己上班的时间太少了，嚷嚷着要上班，还好从你这空多出来了两天。”</p>
梦莹在一旁听的目瞪口呆，完全没听懂她们刚才在说什么。</p>
陆小彤转过身，发现梦莹正一脸憨憨的盯着她。</p>
“嗯？你怎么了？”陆小彤好奇的道。</p>
“额……”梦莹回过神，问道：“你们刚才说的……”</p>
“哦，你们可能还不知道吧？”陆小彤笑嘻嘻道：“这是我们陈达科技独有的个性上班制度啦。”</p>
“个性上班制度？”梦莹一脸疑惑。</p>
陆小彤解释道：“在我们陈达呢，想要上班，是需要及时上报的。”</p>
“根据自己的需求，向自己的主管主动提出申请，安排更适合自己的上班时间。”</p>
“可申请上班时间段为：周一至周五，9：00-18：00，每天上班时间段可以自由选择，不过每天上班时长不得超过6个小时。”</p>
“而且因为每个员工每周最多工作五天，但是能够工作五天的员工，不能超过60%。”</p>
“所以想要上满五天班，是必须要靠抢的！手快有，手慢无，懂吗？”</p>
梦莹感觉自己听懂了，可是又感觉自己好像完全没懂。</p>
她提出自己心中的疑问：“那如果不上报的话，会出现什么情况呢？”</p>
“不上报？”陆小彤愣了一下：“那当然是一周休息七天，全年无班啦。”</p>
“哦……”梦莹像是想明白了什么：“如果不上班，就会按照没上班的时间，扣出掉相应的工资对吧？”</p>
“扣工资是不可能扣工资的，这辈子都不可能扣工资的！”陆小彤义正言辞道。</p>
“啊？”梦莹又傻了：“可是不上班的话，还要发工资，这样一来公司不就亏了吗？”</p>
陆小彤疑惑道：“可是陈达科技从来没有出现过有人，故意隐瞒不上报工作时间的呀。”</p>