为什么会这么麻烦？叶欣怡有些茫然地看着店里的顾客，开始有些不知所措。原来做这种销售不比卖白菜萝卜，来一个人就是一笔生意，里面还有很多的玄机。这种玄机是什么，叶欣怡现在根本体会不到，她只是盲目地跟着一男一女，希望他们能在自己的手里买东西。不然的话，这份工作有可能到此为止……</p>
“请问，你们需要什么？……”也许是受了打击，叶欣怡又开始有些缩手缩脚，话的声音也了许多。青年男女倒好话，伙子回头道：“嗯，我要给我的女朋友买件外套……”买什么样式的？喜欢什么颜色的？要多少钱的？……一系列的问题出现在了叶欣怡的头脑里，她不知道如何开口去问，只是默默地站在他们旁边。这时，女孩挑选了一件颜色比较鲜艳、式样新潮的衣服：“这件多少钱？”</p>
“这件……”叶欣怡飞快的把脑子里的数据扫过一遍，“一千五百八。”似乎只有这些死记硬背的东西才不会把她难倒。</p>
“这件不太好吧……”伙子尴尬地笑了笑，女孩做了一个无奈的表情，把衣服又挂上了衣架。叶欣怡深怕他们也一走了之，连忙又取出一件更高档的衣服：“要不试试这件吧，希望你们能够喜欢……”</p>
“这件多少钱？”伙子有些底气不足。</p>
“两千二。”在芳雨呆了三个月，已经让叶欣怡对这些衣服的售价有些麻木；但这个售价却让那个伙子脸色青。他看了一眼失望的女友，笑着：“我们再看看吧……”着，拉着女孩的手逃也似的出了门。叶欣怡失望地把衣服往衣架上挂，不知道这些人不买东西来乱逛个什么？正在这时，秦纹一把将她拉到了卫生间的旁边，有些嗔怪地：“你你呀，又想挨方店长的骂？”</p>
“我……我又怎么了？”叶欣怡觉得有委屈。秦纹笑着：“那两个人一看就是在校大学生，能有多少钱？肯定不会买这么贵的衣服。”叶欣怡问道：“那怎么办？”秦纹道：“中低档区位里不是有几百元一件的外套吗？你可以：这套衣服虽然漂亮，但姐在这个季节里不适合穿。我们这里还有其他的款式，价格也很优惠，二位可以到这边来看一看……”</p>
是啊，我怎么没想到？真是笨……</p>
叶欣怡惭愧地低下了头，轻轻地道：“对不起。”秦纹搂了搂她的肩：“没关系，第一天上岗都是这样的，不要介意！其实你表现得非常不错了，那边的彭玲连开口和顾客话都不敢呢。方店长也没少教训她，你千万不要以为方店长在针对你，听到了吗？”叶欣怡了头：“怎么会呢……”</p>
原来是这样吗？叶欣怡起初还以为，方店长还在因为裤子的问题和自己较劲呢……</p>
秦纹慢慢地带她往大厅里走，道：“当销售员有很多学问，这些学问可是书本上学不来的，只有这样一次一次的自己去积累。比方从刚才的事情你就要学到一些东西：在接待顾客之前，先要看准对方的身份，才能确定他的需要类型。如果是男生给女生买东西时，要先拿便宜的，最后才让他们挑贵的，这样女方才会满意，男生也会有面子。但如果是妈妈给儿子买东西，就先拿贵的，最后再拿便宜的，这样妈妈就会觉得实惠……这当然只是打个比方，希望你自己能够多思考。”</p>
二人回到大厅，叶欣怡觉得自己的心态恢复了不少。秦纹拍了拍她的背，道：“别泄气，失败的销售也是经验。你上学的时候不是经常记笔记吗？现在你就可以在自己的脑子里把这些东西记下来，然后找出问题的关键。姐姐送你一句话：只要减少犯相同的错误，每个人都可以成为出色的销售员！”</p>
只要减少犯相同的错误，每个人都可以成为出色的销售员？……</p>
叶欣怡回味着这句话，似乎找到了一工作上的感觉。对，我不怕，我要再接待客人，争取积累更多的经验。就算失败了，我也会从中找到自己的错误，只要这种错误不重复，就一定会做成一次销售！</p>
秦纹的话虽然简单，其中竟然有如此深远的道理。</p>
“请问您需要什么？”叶欣怡看见一个中年男人正在看着什么，很心地寻问他。不要犯同样的错误，先要看清这是个什么人！叶欣怡在心里对自己着，开始观察那个男人的外表。衣着很普通，不像有钱人；年龄也偏大，却在看女式衣服？不会吧……从来不会观察别人的叶欣怡，突然想到了大学里经常听到的新名词，继尔得出了一个可怕的结论：这个人，难道是个……</p>
“怪叔叔”？……</p>