塞拉帕克出人意料的拿到了夏、秋两次竞标的机会,这使得公司的领导和员工们倍感骄傲。这段时间,几乎所有的工作都在围绕着竞标这个规划展开,从设计新的服装样品,到生产车间的大批量生产投放,曾经位居于二线的商品渐渐开始覆盖了塞拉帕克的整体运作程序。</p>
时间已经跨入了四月中旬,一个星期前还在大雨下略显凉意的天气终于一去不返,明亮的太阳再次显露出了它的温度,使得市的人们早早的换上了夏装。正午的时候,市场推广部的员工们都外出用饭了,已然有些闷热的经理办公室里也上了空调。乔安娜静静地坐在办公桌前,还没有从那次升职的风波中解脱出来。</p>
“安娜……”乔平广坐在她的对面,有些无奈地看着自己的女儿。因为事情已经渐渐开始展到不能控制的范围。</p>
“爸,我们……我们怎么办?……”乔安娜有些沮丧地抚摸着办公桌上的文件,“方浩哲已经替了我原来的职位,叶欣怡也从一个普通的员工升职成了组长。她才来了半年,如果这样下去,她以后会怎么样?升店长,当经理……最后……爸,难道她……她会取代我的地位吗?……”到这里,乔安娜觉得一阵冷,下意识地关上了空调机。</p>
“安娜,你……你最终的目的是什么……”乔平广正在思索着该怎样控制现在的局面,因为不到最后关头,他是万不能轻易吐露出那个惊人的秘密的。</p>
“我当然是要和晟雅结婚了!”乔安娜喘着粗气,紧紧地咬着牙齿,“叶欣怡算什么东西,一个乡下来的野丫头,居然敢勾引公司的总经理……现在晟雅这么偏袒她,给她升职,让她参加专业组,这种行为是什么意图?无非是想提高她的身份,让她能够得到傅家的认同!”</p>
“如果是这样的话,晟雅的主意可就打错了。”乔平广听了女儿的话,却暗暗地松了一口气。“因为傅正贤不可能接受叶欣怡,更不可能让她在塞拉帕克取得更大的展,这是不争的事实。所以事情展到最后,晟雅可能会失望的……”到这里,乔平广露出了一丝笑容。</p>
“真的吗?”乔安娜看见父亲的笑容,似乎觉得心里平静了一,却又不太相信。“为什么?……”</p>
“你不必知道得那么详细。”乔平广站起来,拉过了女儿的手。“叶欣怡现在是很风光,但她的人生只会到此为止,她不可能升到更高的职位,更不可能得到傅家的认同。如果你能够想清楚这一,就不必整天这样郁闷了。晟雅以后注定是你的人,塞拉帕克也注定由你来掌握,这是命运中的安排!”</p>
“爸……”乔安娜把头靠在了乔平广的肩膀上,“我相信你……”</p>
“出去吃东西吧,这段时间我们什么事情都不用做,慢慢等着看傅老头是怎么赶走叶欣怡的吧!”乔平广露出了一丝冷笑,“到了那个时候,晟雅自然会回到你的身边,这并不是他自己能够决定的事情……”</p>
是啊,自己与傅晟雅是青梅竹马的恋人,怎么可能生那些令人担心的事情?乔安娜挽着父亲的手,觉得心里渐渐变得平静起来。自己是什么身份,是乔安娜啊?乔安娜怎么可能输给一个乡下丫头?</p>
“爸……谢谢你。有你在我身边真好……”……</p>
芳雨步行街分店,刚上任一个星期的秦店长正在召开员工会议。与以前的气氛大不相同,所有的员工都围坐在办公桌的周围,露着欢快的笑容;虽然已经当上了店长,但秦纹除了那身职业套装以外,似乎没有多少变化,同事们依然亲热地称呼她为“秦姐”就是最好的证明。</p>
“秦姐,这段时间的客流量有很大的变化,我们是不是可以把排班重新改变一下?”程松向她提着建议,“这是我总结出来的每天、每周的人流量变化表,我想根据这个数据安排适当的工作人员,争取把销售成绩做到最好。”</p>
“嗯,我也有这种想法。”秦纹看着程松的表格,认真地了头。“那这件事情就交给你全权负责了,新的排班表如果没有问题,可以马上开始实施。”</p>
“还有……”程松翻着销售单,提出了自己的另一个建议,“秦姐,每天晚上停业时,都会像今天这样做帐务统计。但据我所知,因为帐务是以个人的销售单来评核业绩的,所以汇总之后运算相当麻烦,增加了不必要的工作。像今天晚上为了平帐,已经多用了四十分钟的时间……”</p>
“这的确是个麻烦的事情……”秦纹翻着那乱七八糟的帐单,也觉得有些头疼。这时,程松道:“秦姐,我有个提议,不知道能不能实行……”</p>
“什么提议?”</p>
“每个人的销售水平不同,这并没有什么值得骄傲或自责的地方,但我们应该承认所有的人都是分店中的成员,都对分店有着自己的贡献。况且每个人在不同的时间段里状态也不一样,所以我觉得有必要每天安排两位同事专门负责收银和记帐的工作。这样一来,销售的同事们可以专下心来接待顾客,不必因为收银的事情伤脑筋了……”</p>
“这个……”秦纹听着他的提议,觉得不失为一个办法。“但如果是这样,当天当收银员的同事岂不是没有业绩了……”</p>
“可以按比例从其他员工里折算出来的。”程松道,“我相信这种方法对个人销售没有太大的影响,因为把每次收银的精力空闲出来,可以做更多的销售。这多出来的销售,完全可以当作收银员的业绩。不少专卖店里都是这样做的,芳雨专卖店是新店,应该学习他们的管理经验。”</p>
“大家同意吗?我觉得这个方法不错。”秦纹也对边销售边收银很是头痛。同事们互相望了一眼,这时彭玲声道:“我……我愿意当收银员……”杨琴也道:“我也愿意……”另外的一个男生也道:“秦姐,我的销售业绩一直不好,但我……愿意管理帐务……”</p>
“行,那就这样定了!”秦纹高兴地了头,回头又看了叶欣怡一眼:“怎么了,还在为白天的事情自责啊?”原来在今天,怪叔叔如约带来了十来位和他一样怪的叔叔,每个人拿了不少衣服让叶欣怡帮忙缝纫。为了招待他们,叶欣怡忙了整整一个下午,业绩却成了大鸭蛋。</p>
“对不起秦姐,我以后……一定注意……”叶欣怡有些惭愧地道。因为那群怪叔叔根本不是塞拉帕克的顾客,叶欣怡的热心似乎太过头了。</p>
“没什么,以后注意一就是了。”秦纹笑了笑,“其实每次有顾客来反馈问题的时候,都是欣怡帮助大家解决的。步行街分店能有这么多的回头客,欣怡其实功劳不。欣怡,你对这方面有什么看法吗?”</p>
“我觉得……”叶欣怡看了大家一眼,见同事们并没有指责自己的意思,心里才平静了一。“我觉得塞拉帕克在做大众产品的时候,没有像其他专卖店那样很好的售后服务。如果有可能,我希望步行街分店能够提供这种售后服务,这样顾客才会对我们更加信任。”</p>
“你的提议确实很正确,但是……”秦纹咬了咬笔头,“店面现在加上我只有二十一个员工,会缝纫的女员工更是只有一半。如果都像今天这样做售后,恐怕会影响到分店的业绩……”</p>
“秦姐,我有个提议你觉得行不行?”叶欣怡突然想到了什么似的。秦纹不解地看了她一眼,问道:“什么提议?”</p>
“科技学院里和我一起上服装设计的大学生中,有不少手艺相当好的女同学。开学的时候有同学问我哪里有勤工俭学的地方,当时我没有机会回答她们。其实学校里周六周日都是休息的,如果可能的话,我想……”叶欣怡觉得自己的提议好像越越离谱,声音也渐渐了起来。</p>
“对呀,服装设计专业里有勤工俭学的大学生……”秦纹看了一眼天花板,觉得叶欣怡的办法并不是没有根据。每个星期六和星期天,正是顾客们休息的时候,在这个时间段安排售后服务,的确是很好的方案。不过招录兼职员工,必须有公司经理以上的领导批准后才能实施。</p>
“欣怡,你的提议非常好,但我必须请示方经理之后才能给你答复。”秦纹笑着了头,“程松的提议已经通过了,从明天开始实行新的工作计划。大家回家休息吧!”</p>
“秦——店——长——再——见——!”</p>
“别这么叫啊……”秦纹的脸上有些红,“再见!”</p>
…</p>
…</p>
“欢迎叶组长下班!”叶欣怡刚走到步行街的尽头,傅晟雅突然从她身后冒了出来!叶欣怡被他吓了一跳,道:“晟雅,你吓死我了!”</p>
“对不起,我只是想让你高兴一下的。”傅晟雅伸出了手,有些抱歉地道,“打我一下吧,向你赔罪!”</p>
“……”叶欣怡看着他伸出来的手,没好气地拍了过去,但傅晟雅却马上把手缩进了口袋里,少女一时打了个空。“讨厌!”叶欣怡气呼呼地向前走去,傅晟雅却喜滋滋地跟在了她的后面。</p>
“欣怡,刚当上组长,有什么就职感言?”</p>