又是一个晴朗的周日,初夏在这南国的都市已经早早的把短暂的春季送回了天上,已然有些毒辣的太阳使得气温不再允许少男少女们继续保守下去。前卫的夏装重新开始妆着风景,使都市再次迎来了生命里最火热的季节。</p>
芳雨步行街分店里,今天的人流量特别的大,顾客们除了挑选塞拉帕克再次推出的新品夏装外,不少人都是来此享受分店新的售后服务的。不仅有单纯的衣物的修补,分店甚至提供按照顾客的需求修改服装款式的工艺。塞拉帕克沉积的所有售后,几乎从这一天开始了一个高峰。</p>
“欣怡,你还在忙啊?”看着带着众多学姐在操作间忙碌的叶欣怡,秦纹觉得一阵阵的心疼。她今天难得休息啊,但为了有个良好的开端,叶欣怡再次无偿的来到公司加班。而且叶欣怡的售后服务不仅不收任何的服务费用,还包揽了塞拉帕克所有分店的业务量,甚至于不是塞拉帕克品牌的服饰,她都热心的承包了下来。</p>
“今天售后处刚刚开业,我觉得还是来看看情况比较放心。”叶欣怡又处理完了一套衣服放在了杨琴手上,头上已经渗出了汗珠。她拿过一个笔记本,认真的在上面画了一张草图,然后写下了几句断断续续的文字。秦纹不解地看了她一眼,问道:“你这是干什么?”</p>
“做笔记呀。”叶欣怡的笔记本已经记下了十几页草图,“秦姐你看,这全是要求修改服装外观的记录,包括那些不是塞拉帕克品牌的服饰。我觉得既然顾客有修改的想法,就明设计师设计出来的服装还不完美,起码不能满足顾客的需要。我觉得这是个很好的市场调查的机会,所以把它们都记下来了……”</p>
“不错啊,难得你想得这么周到……”秦纹看了一眼忙碌的操作间,觉得叶欣怡她们的劳动强度未免太大了一。“不过欣怡啊,你热心服务是个好事,可长此下去也不是办法。你不收取任何服务费不,还包揽了顾客其他商品的售后,要是总这样下去,只怕整个市的残次品都会堆到我们店里。那样的话……”</p>
“啊……”叶欣怡看了一眼周围堆积如山的衣服,一时也有些惊讶。“那怎么办?”</p>
“这样吧,我去打一份通知书,下午就贴在分店的大门上。”秦纹想了想,马上有了主意。“这次周末是售后处刚开业,所以免费迎宾;从下周起除了塞拉帕克的产品免费之外,其他商品要享受售后服务一律要交劳务费。件十块,大件三十块,你觉得怎么样?”</p>
“要收钱啊?”叶欣怡抹了抹额头上的汗,“秦姐你太黑心了吧……”</p>
“死丫头,我们公司的机器、材料和人工可都是花钱的!”秦纹皱了皱眉,“就这么定了,以后效益好给你加奖金!”</p>
“加奖金?”叶欣怡忍不住露出了笑脸,“谢谢秦姐!”</p>
“你不是不收钱吗?”</p>
“嗯……秦姐是店长嘛,听你的!呵呵……”</p>
…</p>
…</p>
原本定在五下班的售后处,因为事务繁杂拖到了六半才算靠一段落。叶欣怡有些不好意思地送走了学姐们,方才拖着疲倦的身子慢慢地走出了店面。真累啊,今天几乎就没有离开过缝纫机,但这种疲倦却使叶欣怡感到很充实。因为一向没有任何才能的自己,也能在公司里贡献一份微的力量了。</p>
“请问……售后处现在还能营业吗?”一个低沉的声音叫住了叶欣怡;她回头抱歉地道:“对不起啊,今天已经停业了。您下个星期……”</p>
“那太遗憾了。”傅晟雅忍住了笑意,看着受骗的少女,依然十分认真地道。叶欣怡撇了撇嘴,也学着他的声音道:“对不起,您身上穿的不是塞拉帕克的服装。秦店长下个星期开始要收劳务费了……”她着忍不住笑了起来。傅晟雅也笑出了声,携过她的手慢慢地向停车场走去。</p>
“欣怡,售后处的工作进展顺利吗?”傅晟雅关心地问道。叶欣怡了头:“还算可以吧。我的学姐们都是手艺精良的大学生,刚一到公司就能上手了,顾客都很满意。只是工作量太大,每个星期两天,怕是有些忙不过来。”</p>
“能全日制运营售后处吗?”傅晟雅在街边买了两个冰激凌,递了一个在叶欣怡的手上,“你的学姐们现在有十二个人,而且都是临近毕业的大学生了,我想学校不会有太繁忙的课程安排;而且在这个时候,学校都是鼓励在校学生提前找到就业单位,这样可以提高学校就业分配的问题。”</p>
“嗯,要不我回学校找冯老师问问看?应该没有太大的问题。”叶欣怡舔了一口冰奶油,觉得一阵惬意。“对了晟雅,我在做售后服务的时候,用笔记本把顾客要求修改的款式全记下来了,我觉得它们可能对徐导设计服装有帮助的。毕竟我们的商品是针对顾客群,不是单纯的艺术品……”</p>
“真的吗?给我”傅晟雅有些好奇地看了叶欣怡一眼,觉自己有些开始不认识她了。叶欣怡把冰激凌含在口里,从手袋里掏出了笔记本递给他;傅晟雅慢慢地翻阅着上面的内容,眼睛里闪着复杂的光芒。</p>
“我只是随便,也许不太可能有什么用处的……”叶欣怡看着他的样子,现自己的举动够唐突的。不想傅晟雅猛然合上了笔记本,喃喃地道:“对呀,这才是真正的市场调查,我怎么就没有想到……”叶欣怡不理解地看了他一眼,问道:“你怎么了?……”</p>
“欣怡,进设计部吧,我需要你的帮助!”傅晟雅突然道,“马上要进行夏季招标了,徐导的设计不能完全满足顾客群体的需要,所以一定要有人帮助我。欣怡,我觉得你有进设计部的才能,所以……”</p>
“晟雅,你又异想天开了。”叶欣怡吞下了蛋筒,“我只是一个销售员,没有这方面的才华。”</p>
“你有。”傅晟雅停住了脚步,认真地道,“相处了这么久,我才现你在这方面……有一种天生的才华,只是被埋没了。我现在需要你展示出你的才华,欣怡,能办到吗?”</p>
“晟雅,你不是在开玩笑吧……”叶欣怡看着他的样子,一时有些害怕。</p>
“我没有开玩笑。”傅晟雅扶住了她的肩膀,“相信我,我觉得我不会看错人的。明天就来总部报道行吗?”</p>
“……”叶欣怡看了一眼被夕阳染红的步行街,一时心里开始有些向往;但她考虑了再三,却并没有答应傅晟雅的请求。“晟雅,我参加工作只有半年而已。所以……请给我一时间行吗?最起码让我在售后处积累一些资料,这样才能给徐导提出有用的建议……”</p>
“要多久?”傅晟雅也觉得自己太冲动了,揽过了她的身子继续向停车场走去。</p>
“至少,把这本笔记本记满吧!”叶欣怡笑了笑。傅晟雅无奈了叹了口气,将那本厚达数百页的笔记本还给了她。“记满这个,起码得等到明年以后了……”</p>
“我会努力的。”叶欣怡知道他的样子是装出来的,但还是安慰了对方一句,这时她却没有在停车场找到傅晟雅的车。“你的车呢?被偷了!”</p>
“没有……”傅晟雅走到了一辆普通的汽车边上,“欣怡,你还记得我过要教你开车的吗?所以今天特地开了一辆旧车过来了。江边有一片空地,我们去那里吧。”他完拉开了车门,做了一个“请”的手势。</p>
“学……学开车?”叶欣怡早忘了他的话,“晟雅,我不需要学开车的,而且我也学不会。”</p>
“你答应过我的!”傅晟雅竟然开始撒娇,弄得叶欣怡不知道该怎么办。“嗯……晟雅,要不给我一时间准备吧?起码告诉我车的性能什么的,不然的话……”</p>
“也要记满一个笔记本吗?”傅晟雅这回没有依从,一把搂住了叶欣怡塞进了副驾驶。叶欣怡反应过来后,汽车早已动了,想着傅晟雅刚才的举动,她的心里开始一阵乱跳;看了正在开车的傅晟雅一眼,现对方竟然满不在乎的把着方向盘,还自得地吹起了口哨!</p>