肖宏点上烟深吸一口，“年底了大家都要结账，我也得去要钱还水泥厂的款。”林峰明白了，年底谁都要“落袋为安”过个好年嘛，“是不是不顺利？我看你刚才不太高兴。”肖宏苦笑着摇摇头，“我最希望把水泥卖给村里的村民，一手交钱，一手交货，哪怕只有一袋水泥，干脆利索。可那么工地就不行了，先交货后收款，收货的和结算的不是一个人，这就给你拖喽，还有倒霉的，万一老板跑了，那时候就是白白损失了。”
林峰自告奋勇，“肖哥，我这几天也没事，我帮你去要呗！”“你？”肖宏不可置信地看着他，“不行，就你这毛头小伙儿，别人根本不睬你。”林峰却坚持，肖宏帮了他不少，他要知恩图报。三磨两磨，肖宏只好答应，“好吧，那你就跟着我。”老板娘把饭菜端上桌，“林峰别走了，一块儿吃点儿！”肖宏拿出一瓶酒。
吃了饭，肖宏和林峰便出门要账。其实要账多数就是和欠账的比耐心、比毅力，除去少数心怀叵测的，大多数人欠别人钱不还，并不是要故意赖账坑你，只是在他们心里，还钱付款的事并不是最紧要的，便能拖就拖，你要是催得紧了，他们烦了，便会勉为其难地付过来。当然，也会有人希望从欠款和还款的过程中获得一丝快感，怎么说呢，也许在别处，比如说单位或家庭内部，这些欠账的人受到轻视和冷眼，便会通过给别人轻视和冷眼来找到补偿。也有对现状不满的，以给别人出难题或是欺辱别人来寻求一丝快感，而这时你去求他还钱，正好给他这个机会，他当然会摆出一副长长的驴脸给你看，什么资金紧张，什么手续不全，什么货品质量不好的理由就出来了。这时候，你畏缩、胆怯了，他就会获得快感，你畏缩胆怯得越厉害，他就越满足，所以要钱时一定要不卑不亢，要有信心和决心。
林峰第一次参与要款，感觉既新奇又气愤，他第一次了解制度和流程为何物，也知道权力在其中的重要性，你要是想要到钱就得按着人家的制度办事，把那些合理的不合理的流程走一遍，就得听财务室刚刚参加工作的小会计指示办事。
那小会计颐指气使的样子，林峰恨不得上去揍她，一下午肖宏和林峰两个大老爷们就在办公室和库房里跑来跑去，找不同的人签字，说着百年的话。可肖宏还高兴，“至少人都在，没有开会的，也没有出门的。”林峰却无法苦中作乐，“肖哥，要钱要这么窝囊吗？真是气死人啦，本来就是他们欠我们的钱，就应该痛痛快快地把钱给了，可他们却百般刁难，看着那些人的样子我就想扇他们耳光。”
肖宏大笑，“林峰，这么点儿委屈就受不了？况且也未必是人家故意刁难你，咱们想做这生意、挣这个钱，就得按照人家的规矩办，没有什么窝囊不窝囊的。我们要换位思考，如果你是那个小会计，你会怎么办？单位有制度，结算就需要这些手续，就需要这些人签字，她能违反单位制度给你办吗？她又不是你亲戚，如果违反了制度她还想不想在这干啦？至于态度嘛，天天面对咱们这样的人，她得不厌其烦地解释，有一些情绪也很正常，你不能期望所有人都对你笑脸相迎吧，对吧？”