<div id="center_tip"><b>最新网址:www.</b>人类都是感情动物,客户自然也不例外。如果我们能够与客户从单纯的业务关系上升到朋友关系,那么双方自然也就能够像朋友一样互相照应,那么我们完成销售肯定也会事半功倍了。
要想让客户成为自己的朋友,首先我们要像朋友那样去关心客户。只有你把客户当成了朋友,你成功的机会才会越来越多,路才会越走越宽。王云强一直以来都想买一辆黑白相间的轿车,虽然这个想法已经很久了,但是今天他终于有足够的钱来实现他的愿望。王云强走进了一家汽车销售公司,但是那位推销员表现得心不在焉,似乎根本没把他当回事,于是他觉得很不舒服,转身就走了。
但是当他刚迈进第二家汽车店的时候,立刻就被这位推销员真诚的笑容打动了。推销员十分热情地向他介绍了各种型号汽车的性能和价格,使他感到十分满意。
在和这位推销员交谈过程中,他无意中提到今天是他的生日,结果这位推销员马上请他稍候一会儿。几分钟之后,这位销售人员带来一束鲜花,对他说:“虽然我们才认识,但是我想以朋友的身份祝你生日快乐!”
这一举动让王云强十分感动,最后他毫不犹豫地购买了那位推销员向他推荐的一辆黄色轿车,而让自己放弃了要买一辆黑白相间轿车的想法。其实,这位推销员的高明之处就在于他在做生意的时候,懂得用情感作为基础,为单纯的买卖赋予了极大的人情味,这样更容易让顾客产生深深的信任感。
我们经常听一些老业务员这样说:办理业务在很大程度上来看就是处交情。所以,在与客户谈合作的时候,一定要有意识地放进浓郁的情感,与客户建立友好的关系,让他对你产生朋友式的信任感。这样,有了人情在,那么就不怕业务谈不成,生意做不大。唐爱萌毕业之后留在北京一家银行工作,几年之后,她升任为该银行一家分理处的总经理。