但是，从2007年上半年开始，分理处的业务量明显下降。作为总经理，唐爱萌为了改善这一局面，她提出了“要做工作先学会做人”的观念，于是拿出对待朋友的真诚与客户建立朋友关系。
7月，一位外地建筑公司的老板有少量业务在分理处，通过柜面的交流，唐爱萌与他交上了朋友。这位老板是一位江西人，刚来北京不久，人生地不熟，唐爱萌除了在业务工作上为他提供帮助外，还主动帮助他做了一些分外的力所能及的事情。而且在他生日的时候，还会送去蛋糕与鲜花，让他感受到了朋友的真诚与温馨。
一天早上，唐爱萌见这位老板匆匆忙忙地来到分理处，脸色不太好，便主动询问是不是发生了什么事。老板说，他爱人生病了，来取点钱去医院。唐爱萌马上帮他提取了现金，并说：“我正好有朋友在医院工作，我陪你爱人去看病，有什么问题也更加方便。”
人心都是肉长的，这位老板从此之后就把唐爱萌当成了无话不谈的好朋友，把几百万的业务都放到了分理处。
不仅这样，他还介绍生意上的朋友把业务放到这里来。唐爱萌通过与这些私人老板交朋友，可以说一下子就拓展并稳定了一大群大客户。当然，这些客户也都成为了唐爱萌的朋友。就这样，分理处在唐爱萌的带领下，业务自然是蒸蒸日上，形成了良性发展的好态势。可见，真诚的关心是赢得人心最有效的法宝。你想要别人如何对待你，那么首先你就要以同样的方式对待别人。要想客户像朋友一样支持你，那么就请学着像朋友一样去关心客户吧。<div id="center_tip"><b>最新网址：www.</b>