一般比较多见且常规的医闹,往往都是由一个误会或者一次普通的口角升级形成的。病人或家属的情绪会从稍有不适慢慢成长,经历不满、气愤,直到盛怒,最后演变成无法挽回的肢体冲突。
这些大都不是一蹴而就的,感情的变化首先会体现在嘴上,语言上的改变往往就意味着一场暴风雨的来临。
当然,如果是一些原本就素质低下出口成脏的人,酝酿的过程可能只是一瞬间的事儿。
其实大家出门在外,都在江湖飘,也算得上是个江湖人士,有时候语言芬芳一点也很正常。
平时发生口角大都会点到即止,大家工作都挺忙,说两句得了。就算有些人感情到位比较快,实在咽不下这口气,也大都会守护下江湖规矩,君子动口不动手。
但当场景变换进了医院,尤其关乎自家亲朋的身体健康时,这条江湖规则就有点不适用了。
为展现自己的担当、气概和实力,这些人就像干草,往往一点就着。平时嘴里就不干净,在遇到“不公”对待后更是变本加厉。
不过这种变本加厉只是在语气、语速乃至于手脚上,真正出嘴的内容并不丰富。其实讲来讲去,就是那套东西。
总结来说就是以对方母亲为圆心,祖宗十八代为半径,生zhi器为武器,意淫、妄想为技能,配以两性、家畜、宠物、殡葬、大众医学等领域和行业的特有动名词为弹药,进行疯狂的语言输出。
这位张振国的儿子,便是其中的佼佼者。
“我爸在医院待得好好的,就是打几个嗝而已,怎么就血肿了?”
张安华进门后直接找到了侯毅,因为这些天的交流,多少给了点面子,暂时克制住了自己的情绪:“你们是不是给他乱用药了?”
“就只有阿托品,还是征求了你的意见后才用的。”
侯毅也不多说什么,把药放在桌面上:“阿托品可不会产生血肿,在副作用方面,你爸也是一个都没有。”
“,你个是想推卸责任吧。”张安华听了这些,顿时炸开,一巴掌招呼在了桌面上,吓得一旁的女实习生忍不住叫了起来,“叫呢,医生就没一个好东西,看我爸不交钱就暗地里搞这种事情都给我等着!”
说完,他便冲出了诊疗室大门。
“这种家属百分百医闹。”祁镜看着他离开的样子看向高健说道“再打个电话上楼让王老师先别下来。”
“这病怎么也得老王来解释吧。”侯毅觉得有些不合规矩,“由我们来说终究不是神外科的意见,会被人抓把柄,到时候说起来我们理亏。”
“我估计不用解释,待会儿他一回来就会要求出院。如果我们让他签字再走他肯定会说我们推卸责任。”祁镜笑着起身,看向胡东升对他招了招手“当初郭炎走之前建议我们买的东西放哪儿了?”
“哦,那个啊,在橱柜的抽屉里。”胡东升转身走向橱柜拉开抽屉取出了一个塑料袋“这家伙还没动手用这个是不是太过分了?”
“现在他符合的条目已经足足翻了一倍,从原本四条变成了八条。”祁镜建议道,“就算我猜错了也是防范于未然嘛。”
话虽然说得很含蓄,还留了些回旋的空间但在他自己心里张安华已经是个百分百会医闹的麻烦人物。张振国颈髓上的那个血肿,以及接下去的签名就会成为点燃他的导火索。
“侯主任,你还是和实习生去重监室待着吧。”纪清很相信祁镜的判断,连忙安排道,“我们四个在这儿守着就行。”
侯毅手里端着张振国的病历本,想了会儿,回道:“实习生走吧,我留下。”
“啊?那怎么行?”纪清连忙反对道,“你要是出事儿了,明天王主任非扒了我们的皮不可!”
“医闹可大可小,我是负责人,只要我在这儿他就不会乱跑,你们对付起来也简单。当然他不闹事就最好,大家也省的麻烦了。”
侯毅心意已决,但环视了一周,看着这四个孩子细胳膊细腿的,还是忍不住吞了口担心的口水。然后就把视线探向了胡东升手里的塑料袋,一只手伸了进去:“也给我来罐喷雾。”
这些防狼喷雾是郭炎走之前给急诊留下的建议,为的就是出现医闹的时候能防一手。
毕竟医生不可能随身带着防身物品,如果对方手里带着刀枪棍棒,还是喷辣椒水最有效。何况郭炎买的还是超远距离的一款,能边跑边远程输出。
当初在诊疗室里演示的时候,王廷当场就采纳了他的方案,用科里的钱买了十罐存在橱柜里,谁知才过了没几个月就派上了用场。
手里有家伙,他们心里才有底。
准备好反制手段之后,便是搭设一个能明确判断的舞台。
一旦爆发冲突,内急诊疗室会是最危险的地方。祁镜必须保证摄像头能拍下全过程,并在最后为他们做证。
他一边看着角落里的摄像头,一边把胡东升、高健和纪清分散在镜头四周。然后特意改动了侯毅所坐的位置,让他从靠近大门口的镜头上中部移到了镜头的左下角。
这样侯毅就处在离正门最远的地方,而把最显眼的舞台让给了张安华。
如果他想对侯毅不利,摄像头会拍下他全部行动过程,包括那张愤怒的正脸。而纪清的手机会录下诊疗室里所有的声音,到时候配在一起就是最好的证据。
“祁哥,你确定他一定会闹?”高健看着手里的辣椒水罐子,还是觉得做得有些过了,“万一只是骂两句,抬手装装样子,我们没忍住岂不是”
“还记得我之前说的4条吗?”祁镜边掰着左手手指,便说道,“病人家庭内部关系有矛盾,对医生的判断表示不理解,诊疗过程中有不满情绪,家庭是低收入阶层。”
“是不是又有新的了?”
“又符合了3条。”祁镜点点头,“长期失业,心理问题和有闹事前科。”
就在刚才张安华进门的时候,只是扫了两眼,他就看出了好几个不合常理的地方。